Условия использования

Fern управляет площадкой объявлений о недвижимости с поиском, аккаунтами и инструментами публикации, а также самостоятельно оказывает брокерские и арендные услуги. Объявления могут размещаться Fern и другими рекламодателями. Просмотр объявления, обращение к рекламодателю или статус проверки на площадке сами по себе не заключают договор купли-продажи, аренды, бронирования, агентский договор и не являются распоряжением об оплате.

При заказе брокерских или арендных услуг Fern стороны, роль Fern, объём работ, стоимость и условия оплаты определяются отдельным соглашением до заказа услуги. Рекламодатель, собственник и другие поставщики услуг должны быть обозначены в соответствующем взаимодействии или договоре. Управление площадкой не делает Fern собственником каждого размещённого объекта или стороной каждой сделки.

Указывайте достоверные данные аккаунта, обновляйте их и защищайте учётные данные. Используйте функции компании только при действующих полномочиях. Владелец компании отвечает за предоставление и проверку доступа участников. Нельзя передавать учётные данные или выдавать себя за другого владельца, рекламодателя, сотрудника или модератора.

Для ваших действий необходимы соответствующая дееспособность и разрешения. Сообщите Fern об использовании аккаунта или приглашения компании без полномочий. Для защиты людей и сервиса могут вводиться ограничения аккаунта и доступа.

Рекламодатель должен иметь право размещать объект и использовать фотографии, планы, описание и контакты. Существенные характеристики, цена и доступность должны быть достоверными; устаревшее предложение следует обновить или снять. Не скрывайте существенные ограничения и не делайте вводящих в заблуждение заявлений о собственности.

Нельзя публиковать личные документы, посторонние персональные данные, незаконные материалы, вредоносные файлы, дискриминационный контент и обманные предложения. Запрещены мошенничество, нежелательные рассылки, несанкционированное извлечение данных и обход контроля доступа.

Проверки Fern различают идентичность или существование объекта, полномочия профиля размещать его и модерацию конкретного объявления. Право размещения не обязательно означает собственность. Статус проверки не заменяет проверку титула, юридическое заключение и не гарантирует актуальность всех сведений.

Проверка может опираться на представленные доказательства и зафиксированную оценку модератора. Покупателю и арендатору следует самостоятельно проверить права, обременения, разрешения, контрагента и документы сделки до передачи денег.

Вы сохраняете принадлежащие вам права на переданные материалы. Fern получает разрешения, разумно необходимые для хранения, проверки, форматирования, перевода и показа материалов в рамках запрошенного сервиса, включая технические копии и превью. Загрузка приватных документов проверки сама по себе не разрешает использовать их в публичной рекламе.

Не загружайте материалы, которые не вправе использовать. Бренд, программное обеспечение и оригинальные редакционные материалы Fern охраняются применимыми правами. Ограничения использования учитывают разрешения и исключения, предусмотренные законом.

Fern может запросить исправления или доказательства, ограничить публикацию, приостановить доступ или удалить материал из-за нарушения правил, угрозы безопасности, спорных полномочий или требования закона. Когда это уместно, следует сообщить причину и предоставить возможность запросить пересмотр, сохраняя конфиденциальность и интересы расследования.

В жалобе укажите ссылку на объявление, проблему, своё отношение к ней и относящиеся к делу доказательства. Направьте её в поддержку по контакту ниже. Не размещайте чувствительные доказательства в публичном комментарии или чате. Злоупотребления и заведомо ложные жалобы запрещены.

Доступность, конвертация валют, оценки и редакционные материалы носят справочный характер и могут изменяться. Валюту договора, полную цену, налоги, сборы и получателя платежа необходимо подтвердить в самом соглашении. Пересчитанная сумма на сайте не гарантирует курс обмена.

Не переводите деньги только на основании объявления или неожиданного сообщения. Для отдельно предложенной платной услуги Fern цена, порядок исполнения и применимые условия отмены или возврата должны сообщаться до заказа. Эти условия не создают заранее нераскрытую плату.

Ссылки, карты и средства общения могут относиться к третьим лицам с собственными условиями. Разрешение дополнительной интеграции включает её подключение по правилам политики cookies. Наличие ссылки само по себе не означает проверки Fern каждого заявления внешнего поставщика.

При использовании Google Maps также действуют дополнительные условия Google Maps/Google Earth. Обработка персональных данных Google описана в её политике конфиденциальности. Ссылки на оба документа приведены ниже.

Разумно проверяйте сведения, на которые полагаетесь. Fern не может гарантировать бесперебойную работу или достоверность каждого утверждения рекламодателя. За собственные брокерские и арендные услуги Fern отвечает с учётом согласованного объёма работ, своих действий и применимого права. Другие участники отвечают за свои сведения и обязательства.

Эти условия не отменяют обязательные права потребителя, применимые права на защиту данных и ответственность, которую нельзя исключить по закону. Ограничение не освобождает от ответственности за мошенничество или иные действия, для которых такой отказ запрещён. Распределение обязанностей в конкретной сделке должно отражаться в её договоре.

Существенные изменения следует обозначать версией и сообщать подходящим способом. Если изменение требует принятия, Fern должна получить его в соответствующем сценарии услуги; согласие на cookies не заменяет такого принятия.

Обязательные нормы и неотчуждаемые права на судебную защиту и защиту потребителей сохраняют силу. Отдельный договор о брокерских, арендных услугах или сделке может определять применимое право и порядок разрешения споров с учётом этих норм. Для урегулирования вопроса можно обратиться в поддержку; это не ограничивает право использовать доступные способы правовой защиты.